Da molti anni è oramai possibile evitare di pagare il canone Telecom anche se si resta con la compagnia telefonica di bandiera. Se però non si è del tutto convinti del servizio offerto è possibile richiedere la disdetta ADSL da Telecom.
Vediamo allora quali sono le varie procedure per richiedere la disdetta dei servizi telefonici Telecom ed avere così la possibilità di accedere a tutti gli altri operatori presenti sul mercato.
Come scegliere il Provider giusto e allaccio del telefono
La rete che collega la maggior parte dei telefoni si chiama "Rete telefonica commutata pubblica". Le linee fisse, necessarie per l'allaccio del telefono, sono composte da cavi che danno vita ad un circuito tra l'abbonato e l'interfaccia con la linea dell'abbonato.
Una linea consiste dunque in una connessione tra l'utente e la centrale telefonica locale. Dal lato utente, nel momento in cui viene effettuato l'allaccio del telefono viene sfruttata la presa telefonica installata durante la costruzione dell'immobile.
In Italia, esistono ed operano diverse compagnie telefoniche che sono in competizione tra loro, come Telecom, Vodafone, Wind Infostrada, Fastweb, BipMobile, TeleTu.
Ma vista la liberalizzazione di questo settore, le compagnie sono molto più numerose e, soprattutto, ne nascono di nuove ogni anno.
L’allaccio telefonico in Italia
In questo momento Telecom Italia parte da una posizione avvantaggiata in tutte le città d'Italia, tranne Milano, dove Fastweb raggiunge con il suo cavo i singoli suoi utenti. I sistemi per effettuare la copertura sono: il doppino telefonico, i cavi di trasmissione ottica, il cavo coassiale, i wireless e wiMax.
Le possibilità per l’allaccio del telefono sono molte, ma bisogna considerare che molte delle aziende devono appoggiarsi alla rete di una compagnia più grande come la Telecom, costringendo così l’utente ad aprire la linea con un’azienda e poi passare ad un altro gestore.
I prezzi per l’allaccio del telefono
I prezzi per l’allaccio del telefono, in base alle offerte, cambiano di mese in mese. Le compagnie danno la possibilità ai nuovi utenti di scegliere pacchetti completi (che comprendono telefoni fisso e mobili, internet), nei quali il costo di attivazione della nuova linea è completamente gratuito. Il più delle volte i contratti vengono sottoscritti per un periodo di tempo limitato, poi decade l’offerta e il costo dei vari servizi diventa quello effettivo della compagnia.
Due delle cose da considerare nella scelta del gestore, sono i tempi di allaccio e la qualità dell’assistenza.
Operazioni Preliminari per disdire il servizio ADSL
Se si ha idea di cambiare abbonamento è necessario disdire il contratto ADSL con Telecom, in quanto non si può assolutamente usufruire di due servizi sulla stessa linea telefonica. Ecco perchè occorre in ogni modo fare questa operazione prima di procedere ad ogni altro contratto. La linea precedente va eliminata in quanto è abilitata di default su tutte le linee nazionali. A questo punto è possibile aderire a qualsiasi nuovo tipo di offerta ADSL presente sul mercato.
Fac simile della domanda di disdetta
La disdetta di Alice ADSL può avvenire in qualsiasi momento (decreto Bersani), allegando alla domanda una fotocopia del documento di identità. Tutte le richieste vanno inviate poi a:
Servizio Clienti Residenziali Telecom Italia
Casella Postale 211
14100 Asti
Modello
OGGETTO: Disdetta abbonamento ADSL – contratto n ° _________ del _________
Il sottoscritto________________________________________________________, fa
richiesta di disdetta, con effetto immediato, del servizio in oggetto attivo sul numero ________/____________
Chiedo inoltre la massima celerità nel rendere disponibile il numero di linea ad oggi impegnato
dall’ADSL in essere con voi.
Distinti saluti
Città _______________________
Data________________________ Firma____________________
Si allegano gli estremi di un documento di identificazione:
CARTA IDENTITA’
Nr: _______________________________
Rilasciata il ___/___/______ dal comune di _________________________________ Prov __________
Si allega inoltre fotocopia del documento di identificazione.