Il mondo dei videogiochi si evolve rapidamente; può capitare di acquistare un gioco per PlayStation, fare l’abbonamento, ma in seguito volerlo disdire perché insoddisfatti o interessati a una nuova release, ma ci si chiede in questi casi se è possibile ottenere un rimborso per Playstation Plus.
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- Richiedere il rimborso PlayStation Plus
- Aggiornamento 2023: Sony ha modificato i metodi per richiedere il rimborso per Playstation Plus rispetto al passato: vediamo come ottenerlo!
- Quali sono attualmente le forme di abbonamento che prevede Playstation per il Plus?
La risposta è “sì”, è possibile ottenere un rimborso per abbonamenti su PS 4, PS 3 e PS Vita se si seguono i passaggi che vi indichiamo in questa guida su come ottenere rimborso Playstation Plus!
Richiedere il rimborso PlayStation Plus
L’abbonamento PlayStation Plus si sottoscrive attraverso il PlayStation Store, ovvero il negozio virtuale ufficiale della Sony - casa produttrice delle PlayStation – una procedura online che permette di acquistare i prodotti in formato digitale Blu-Ray. Il “negozio” in questo caso non è fisico, quindi come si fa a richiedere un eventuale rimborso? La procedura varia in base alle modalità di acquisto (°tramite PC o con dispositivi mobili – smartphone, tablet, iPod).
Per qualsiasi acquisto effettuato con carta di credito, prepagata, PayPal o Playstation Store Card è possibile recedere entro 14 giorni dall’ordine e prima dell’uscita ufficiale del gioco; se sono trascorsi più di 14 giorni, è possibile richiedere il rimborso solo se il prodotto non è stato scaricato e installato nei 14 giorni successivi l’uscita. Infatti, una volta scaricato il prodotto non è più possibile richiedere alcun rimborso perché il prodotto è considerato accettato e “consumato” – per questo esistono le versioni demo di prova prima di procedere ad un acquisto.
Una possibilità estrema di ottenere il rimborso anche dopo aver scaricato il gioco è rappresentata solo dalla remota probabilità che il gioco abbia un difetto di avvio (da dimostrare) o altra natura difettosa che comporti il ritiro del titolo – pur se già avviato – con conseguente rimborso per i soldi spesi.
La stessa regola dei 14 giorni si applica anche ai servizi in abbonamento come:
- Playstation Plus che è una piattaforma per giocare online e ottenere sconti sull’acquisto di giochi se si sottoscrive un abbonamento mensile o annuale.
- Playstation Now che è la piattaforma, invece, per giocare in streaming alla maggior parte dei titoli presenti in catalogo.
Entro 14 giorni, quindi, si può richiedere il rimborso dell’abbonamento Playstation Plus, ma in questo caso verrà corrisposta solo la cifra ricalcolata sulla base dei giorni e delle ore in cui il servizio è stato effettivamente sfruttato.
Disdire un abbonamento Play Station Plus
Play Station Plus è il servizio in abbonamento per giocare online; per tutti i giochi è prevista una prova gratuita di 14 giorni entro i quali è sempre possibile recedere o disdire.
Il servizio è riservato ai giocatori che possiedono una Play Station 4 compatibile e l’abbonamento permette di godere di altri benefici come le anteprime dei giochi, giocare con online con giocatori di tutto il mondo, accedere alle offerte, scaricare altri prodotti.
Se durante i 14 giorni di prova si è soddisfatti del servizio si procede al perfezionamento dell’abbonamento; se invece, non si è soddisfatti o i contenuti offerti non sono convincenti si può disdire l’abbonamento di prova prima del rinnovo automatico, tramite una procedura online accedendo dal proprio account registrato (per utilizzare il servizio di prova è comunque necessario registrare gratuitamente un proprio account).
È bene ricordare che l’abbonamento Playstation Plus comprende – oltre al multiplayer online - anche i seguenti servizi:
- Salvataggio online e backup;
- Sconti e offerte riservate agli abbonati;
- Anteprime ed esclusive sui giochi in uscita in versione demo e beta;
- La funzione SharePlay per la condivisione di giochi e titoli con altri utenti possessori di PS4;
- La possibilità di scegliere ogni mese giochi gratuiti.
Il periodo di prova serve per testare il servizio e valutarne la convenienza rispetto ai contenuti offerti. Per accedere al periodo di prova è necessario aprire un account o accedere con il proprio account PS Network a cui è agganciata una carta di credito o una prepagata o un conto Paypal. Al termine della prova, l’abbonamento si perfeziona automaticamente con l’addebito di 7,99 € per un mese, 24,99 € per l’abbonamento di tre mesi, 59,99 € per un anno di PlayStation Plus (l’addebito avviene in base all’opzione selezionata in fase di accettazione del periodo di prova).
Per annullare l’addebito dell’abbonamento prima del rinnovo automatico si ha tempo fino ed entro le 24 ore precedenti la scadenza del periodo di prova (o della data di rinnovo prevista anche nel caso in cui sia stato sottoscritto l’abbonamento e lo si desidera sospendere). Per poterlo fare, occorre:
- accedere al proprio account con username e password;
- entrare in “Impostazioni” per verificare la data di rinnovo o scadenza dell’abbonamento;
- accedere al menù della consolle e selezionare “Gestione Account”
- cliccare su “Lista Servizi”;
- scorrere la lista fino alla Voce “abbonamenti PlayStation;
- selezionare l’abbonamento che si desidera annullare;
- premere sulla voce “Disattiva Rinnovo Automatico”.
La procedura è reversibile, nel caso in cui si desidera ripristinare il servizio, si ripetono gli stessi passaggi ma selezionando la voce “Attiva Rinnovo Automatico” e poi procedere al pagamento.
È possibile disdire l’abbonamento Playstation Plus da dispositivi mobili?
Chi possiede un tablet, un notebook o uno smartphone può recedere o annullare l’abbonamento PS Plus anche senza necessità di usare la consolle della PlayStation. È necessario accedere al proprio account dal sito ufficiale, inserire le credenziali di accesso alla Playstation Network, aprire la schermata relativa a “contenuti multimediali”, selezionare il tipo di supporto (nel menù a sinistra), selezionare l’abbonamento che si desidera annullare o sospendere e premere sulla voce “Annulla Rinnovo Automatico”.
Se si verificano problemi di disattivazione del servizio online, è possibile contattare l’assistenza clienti Sony per richiedere il modulo di disdetta oppure chiamando telefonicamente l’assistenza per eseguire la procedura online. il servizio di assistenza telefonico è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 10.00 alle 19.00.
Aggiornamento 2023: Sony ha modificato i metodi per richiedere il rimborso per Playstation Plus rispetto al passato: vediamo come ottenerlo!
PlayStation ha modificato i metodi per richiedere il rimborso per PlayStation Plus rispetto al passato. Attualmente, i giocatori possono richiedere il rimborso attraverso il sito web ufficiale di PlayStation, selezionando l'opzione "Richiedi un rimborso" nella pagina "Acquisti" del proprio account. In alternativa, è possibile contattare il supporto clienti di PlayStation per richiedere il rimborso. Tuttavia, è importante notare che ci sono alcune condizioni da rispettare per poter richiedere il rimborso, come ad esempio il fatto di non aver utilizzato il servizio per più di 14 giorni.
Il vincolo dei 14 giorni per richiedere il rimborso di PlayStation Plus è stato introdotto per evitare abusi da parte dei giocatori. Infatti, alcuni giocatori potrebbero sottoscrivere un abbonamento a PlayStation Plus solo per usufruire dei giochi gratuiti del mese e poi richiedere un rimborso subito dopo averli scaricati, senza aver mai intenzione di utilizzare il servizio a lungo termine.
Per evitare questo tipo di abuso, PlayStation ha stabilito il limite di 14 giorni, che implica che il giocatore può richiedere il rimborso solo se non ha utilizzato il servizio per più di 14 giorni consecutivi. In questo modo, i giocatori che sottoscrivono PlayStation Plus con l'intenzione di utilizzarlo a lungo termine non verranno penalizzati, mentre quelli che cercano di abusare del servizio non potranno richiedere il rimborso.
Inoltre, è importante notare che il vincolo dei 14 giorni si applica solo all'abbonamento di PlayStation Plus in sé, non ai giochi gratuiti mensili inclusi nell'abbonamento. Questo significa che se un giocatore ha già utilizzato uno dei giochi gratuiti mensili, questo non influirà sulla possibilità di richiedere il rimborso per l'abbonamento di PlayStation Plus.
Tuttavia, è necessario tenere presente che il rimborso può essere effettuato solo per l'ultimo abbonamento acquistato. Se un giocatore ha acquistato più abbonamenti a PlayStation Plus, potrà richiedere il rimborso solo per l'ultimo abbonamento sottoscritto. Inoltre, se un giocatore ha utilizzato il servizio per più di 14 giorni consecutivi, non potrà richiedere il rimborso.
In ogni caso, è sempre consigliabile leggere attentamente le condizioni di acquisto e di utilizzo di PlayStation Plus prima di sottoscrivere l'abbonamento, in modo da evitare eventuali problemi o inconvenienti.
Quali sono attualmente le forme di abbonamento che prevede Playstation per il Plus?
Al momento, PlayStation Plus offre tre forme di abbonamento:
- PlayStation Plus Essential: è il piano base, che offre i seguenti vantaggi:
- Gioco online multiplayer
- Due giochi gratuiti al mese
- Sconti esclusivi
- Accesso a contenuti bonus
- PlayStation Plus Extra: è un piano intermedio, che offre i seguenti vantaggi:
- Tutti i vantaggi di PlayStation Plus Essential
- Accesso a un catalogo di oltre 400 giochi PS4 e PS5, scaricabili e giocabili
- PlayStation Plus Premium: è il piano premium, che offre i seguenti vantaggi:
- Tutti i vantaggi di PlayStation Plus Essential e Extra
- Accesso a un catalogo di oltre 300 giochi classici PS1, PS2, PS3 e PSP, scaricabili e giocabili
- Accesso al servizio di streaming di giochi in streaming di PlayStation Now
I prezzi degli abbonamenti variano a seconda della durata:
- PlayStation Plus Essential:
- 1 mese: €8,99
- 3 mesi: €24,99
- 12 mesi: €59,99
- PlayStation Plus Extra:
- 1 mese: €13,99
- 3 mesi: €39,99
- 12 mesi: €99,99
- PlayStation Plus Premium:
- 1 mese: €16,99
- 3 mesi: €49,99
- 12 mesi: €119,99
È possibile acquistare gli abbonamenti PlayStation Plus sul PlayStation Store, sul sito web di PlayStation o presso rivenditori autorizzati.
E' possibile fare una prova gratuita al Playstation plus?
Sì Sony offre una prova gratuita di 14 giorni per il PlayStation Plus ai nuovi utenti. Questo permette ai giocatori di esplorare i vantaggi del servizio senza alcun impegno finanziario. Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente:
- Requisiti: Per accedere alla prova gratuita, avrai bisogno di un account PlayStation Network (PSN) che non abbia mai usufruito di questa offerta prima. Ovvero, la prova gratuita è disponibile solo una volta per account.
- Dettagli di Pagamento: Anche se la prova è gratuita, potrebbe essere richiesto di fornire i dettagli di pagamento (come una carta di credito) per avviare la prova.
- Rinnovo Automatico: Alla fine del periodo di prova di 14 giorni, l'abbonamento al PlayStation Plus si rinnova automaticamente e ti verrà addebitato il costo del servizio. Pertanto, se decidi di non proseguire con il servizio, è importante disattivare il rinnovo automatico dalle impostazioni del tuo account PSN prima che termini la prova gratuita.
- Vantaggi: Durante la prova, avrai accesso a tutti i vantaggi del PlayStation Plus, tra cui giochi gratuiti ogni mese, sconti esclusivi, e la possibilità di giocare online.
- Politica di Cambiamento: Le politiche e le offerte possono cambiare nel tempo. È sempre una buona pratica verificare sul sito ufficiale di PlayStation o sul PlayStation Store le condizioni attuali e i dettagli dell'offerta.
Se stai considerando di provare il PlayStation Plus, ti suggerisco di leggere tutti i termini e le condizioni prima di iniziare la prova gratuita, così da essere sicuro di ciò che stai ottenendo e di come gestire l'abbonamento una volta terminata la prova.
